NPS 净推荐值

按 0–6、7–8、9–10 分组计数计算 NPS，显示样本构成。

输入与结果示例

按标签逐项填写参数，点击生成 / 计算。修改参数后旧结果清除，支持复制与下载。

使用范围与注意事项

• 全部在当前浏览器处理，不上传、不默认保存输入。
• 0–6 分为贬损者，7–8 分中立，9–10 分推荐者。NPS 范围 −100 到 100，不等于满意度，也不表示统计显著。

常见问题

结果是否直接代表业务结论？

不代表。计算使用明确公式与输入，需核对数据口径并在实际流程中验证。